Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online entradasgpvalencia.com. Todo pedido hecho a la tienda online entradasgpvalencia.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online entradasgpvalencia.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online entradasgpvalencia.com. El hecho que la tienda online entradasgpvalencia.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Viajes Suitours, S.A., (Titular de la web http://www.entradasgpvalencia.com) con CIF A-58782541 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en Avda.Montserrat, n5 -E - 08397 Pineda de Mar-Barcelona-España. Dirección de contacto "info[arroba]entradasgpvalencia.com" y el teléfono(+34) 937670901. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 10045, Libro 9146, Sección 2ª,Folio 059, Hoja 116862, Inscripción 1.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de entradasgpvalencia.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a entradasgpvalencia.com y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online entradasgpvalencia.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online entradasgpvalencia.com.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online entradasgpvalencia.com se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

Los precios finales con el IVA incluido se pueden ajustar según la legislación vigente. Ofertas válidas salvo error tipográfico.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre entradasgpvalencia.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online entradasgpvalencia.com mediante:

  • Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria o ingreso en cuenta (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 2 días hábiles (excepciones ver plazos de pago!) desde la realización del pedido. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago..

  • PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. (*)

  • Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este  procedimiento no facilita el número de tarjeta a entradasgpvalencia.com.

PLAZOS DE PAGO

  • Para garantizar el pedido el cliente dispondrá de 2 días naturales para realizar el pago del pedido excepto la última semana de la preventa y los 15 días antes del gran premio cuando el plazo será de 24 horas. Durante la semana antes del Gran Premio ya no se aceptan transferencias y/o ingresos en cuenta, solamente pagos con tarjeta de crédito y pagos por PayPal.
  • Si no se respeta el plazo del pago, el pedido se considera anulado y la(s) entrada(s) serán reasignadas sin previo aviso.

  • Todos los pagos se confirman por email. En caso de no recibir esta confirmación dentro de los próximos cuatro días después del pago, el cliente debe ponerse en contacto con nosotros.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online entradasgpvalencia.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online entradasgpvalencia.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

Las entradas deberán conservarse en lugar seco, alejado del calor, sin contacto alguno con plásticos ni campos magnéticos. entradasgpvalencia.com no se hace responsable de las entradas perdidas, robadas o deterioradas.

Las informaciones sobre fechas, horarios, mapas, precios etc. están sujetas a cambios.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Plazos de Entrega

El plazo de entrega varía de X a Y días laborables en función de la fecha en la que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Según la opción seleccionado en el pedido, el envío de las entradas se realizará a través del servicio de mensajería (si esta opción está seleccionado en el pedido) concertado por entradasgpvalencia.com:
a) a finales de septiembre para los pedidos de la preventa o
b) hasta 2 semanas antes del evento para los pedidos de la venta final.
=> Los plazos para el envío de los e-tickets por correo electrónico son los mismos..
c) en el periodo dentro de las 2 semanas antes del GP y hasta 2 días antes del primer entrenamiento las entradas en forma de e-tickets se enviarán por email dentro de las 48 horas después del pago.

No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

Gastos de Envío

  1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido según la opción seleccionado.
  2. Los e-tickets se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online entradasgpvalencia.com.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albaran de recepción de entrega.
  6. El precio de los envíos por mensajería es el reflejado en la siguiente tabla:
Pago por transferenciaPago con TarjetaPago por Paypal (*)
España Península y Baleares              20€          20€        20€ +3,75%
España Canarias              32€          32€        32€ +3,75%
Europa              38€          38€        38€ +3,75%
Europa área remota              (**)          (**)             (**)

(*) Los pagos con PayPal conllevan una gestión del 3,75% sobre el total del importe del pedido.

(** ) Los envíos por mensajería a localidades menos accesibles en Europa, denominadas por la mensajería “Áreas Remotas” incurren en un cargo adicional de 20 Euros. A petición del cliente se puede cambiar el envío de mensajería por el envío de "correo certificado” sin suplemento de “Áreas Remotas”.

Reclamación de pedidos no entregados

El mismo día del envío del pedido el consumidor y/o usuario recibirá un email del proveedor de la mensajería con un enlace y un numero de seguimiento. A través de este numero de seguimiento el consumidor y/o usuario podrá comprobar en todo momento el estado y el camino del envío. Si transcurrido un plazo razonable (más de 2-3 días) no recibe el envío, puede ponerse en contacto con el proveedor de la mensajería, con entradasgpvalencia.com a través del teléfono (+34) 93 767 09 01, por el formulario de contacto o por correo electrónico para poder esclarecer la causa de la demora.

Anulaciones

Una vez pagado no se admiten cambios y/o anulaciones.

Política de Devoluciones

No se admiten ni devoluciones ni cancelaciones.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online entradasgpvalencia.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años y tener capacidad legal para hacer la transacción. Es responsabilidad del cliente que toda la información que nos facilite sea veraz y fehaciente. El cliente no debe usar la pagina web para reservas especulativas, falsas o fraudulentas.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada.
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria,PayPal o con tarjetas de debito o crédito.

MARCAS

MOTOGP™ y MotoGP VIP Village™ son marcas registradas por la empresa Dorna Sports s.l.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Este acuerdo contractual es entre el cliente y Suitours S.A. y esta regido por las leyes españolas, bajo la jurisdicción exclusiva de: Arenys de Mar/España.

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