Política de envío y devoluciones

Plazos de Entrega

Según la opción seleccionado en el pedido, el envío de las entradas se realizará a través del servicio de mensajería (si esta opción está seleccionado en el pedido) concertado por entradasgpvalencia.com:

a) a finales de septiembre para los pedidos de la preventa o
b) hasta 2 semanas antes del evento para los pedidos de la venta final.

=> Los plazos para el envío de los e-tickets por correo electrónico son los mismos.

c) dentro del periodo de las 2 semanas antes del GP y hasta 2 días antes del primer entrenamiento las entradas se enviarán en forma de e-tickets por email dentro de las 48 horas después del pago.

No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

Gastos de Envío

  1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido según la opción seleccionado.
  2. Los e-tickets se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online entradasgpvalencia.com.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albaran de recepción de entrega.
  6. El precio de los envíos por mensajería es el reflejado en la siguiente tabla:
Pago por transferenciaPago con Tarjeta
España Península y Baleares              20€          20€   
España Canarias              30€          30€     
Europa              35€          35€    
Europa área remota              (**)          (**)       

(** ) Los envíos por mensajería a localidades menos accesibles en Europa, denominadas por la mensajería “Áreas Remotas” incurren en un cargo adicional de 20 Euros. A petición del cliente se puede cambiar el envío de mensajería por el envío de "correo certificado” sin suplemento de “Áreas Remotas”.

Reclamación de pedidos no entregados

El mismo día del envío del pedido el consumidor y/o usuario recibirá un email del proveedor de la mensajería con un enlace y un numero de seguimiento. A través de este numero de seguimiento el consumidor y/o usuario podrá comprobar en todo momento el estado y el camino del envío. Si transcurrido un plazo razonable (más de 2-3 días) no recibe el envío, puede ponerse en contacto con el proveedor de la mensajería, con entradasgpvalencia.com a través del teléfono (+34) 93 767 09 01, por el formulario de contacto o por correo electrónico para poder esclarecer la causa de la demora.

Anulaciones

Una vez pagado no se admiten cambios y/o anulaciones.

Política de Devoluciones

No se admiten ni devoluciones ni cancelaciones.